2025国家公务员申论热点积累：加快培育老年人数字媒介素养

        【背景资料】

        目前，我国“数字化”和“老龄化”交汇形成新的时代特征。网民年龄结构进一步向高龄人群渗透，但因为老年人接触数字媒体较晚，数字素养不足，所以成为了数字技能应用的弱势群体。

        为此，我们不仅要重视针对老年人的网络诈骗、虚假信息、隐私泄露等多种安全隐患问题，还要思考如何推动老年群体融入数字社会、享受数字权益，进而实现数字化与老龄化同频共振。

        【金标尺解读】

        随着科技的迅猛发展，数字科技给人们的生活带来了便利，数字经济也将为社会发展提供新动力。如今数字媒介已经成为人们获取信息、沟通交流、参与社会活动的主要渠道之一，但随之而来的数字鸿沟也阻碍了老年人了解世界、沟通学习、享受文化娱乐的步伐，甚至因为老年人接触数字媒体较晚、数字素养不足，还出现了针对老年人的网络诈骗，使得这群“高龄网民”蒙受了经济损失。

        首先，我们要认识到老年人数字素养不足，会导致一些社会问题。一方面，老年人数字素养不足，会加大老年人的数字鸿沟，使他们越发的“被孤立”。比如多数老年人无法掌握数字媒介的使用，将无法与年轻人甚至是同龄人进行有效的交流和沟通，在社交活动中可能会感到孤立和排斥。另一方面，一旦老年人跟不上数字社会的步伐，生活中就会出现诸多不便，更甚者还容易蒙受财产损失。比如网络购物时不知如何付款、看病挂号时不知如何预约抢号。还有不法分子看准了老年人在数字媒介中的短板，有针对性地实施诈骗，给老年人造成了经济损失和身心伤害。

        其次，我们要加快培育老年人的数字素养，帮助其共享数字红利。

        第一，加强宣传与科普，帮助破除认知障碍。制作简单易懂的宣传图片和手册，定期走进社区和农村开展专题讲座和宣讲会，利用社区广播、社区电视、社区网站等媒介，广泛宣传数字素养知识，以及网络诈骗套路，帮助老年人破除认知障碍，辨别信息真伪，提高警惕，逐步培养老年人的数字素养。

        第二，开展培训与辅导，帮助减轻学习难度。比如社区和村委可以开展“数字设备操作课堂”，志愿者指导老人使用常见的数字设备等活动；而在家里，子女晚辈在“数字反哺”过程中理应多一些耐心、孝心和细心，鼓励老年人学习互联网和数字设备，用老年人能够理解的方式教会他们使用数字电子设备。通过社区和家庭的共同合作，以减轻老年人适应数字社会的难度。

        第三，增加投入与设备，帮助弥合数字鸿沟。要为老年人参与学习数字技术提供社会参与途径。比如加大资金投入，依托社区，完善基层文化馆、图书馆、乡镇综合文化站等公共服务系统建设，因地制宜发挥资源优势，完善老年人需求的数字技能培养相关的硬件设施。

        最后，培养老年群体的数字素养需要国家、社会、家庭多方协作，这是一个循序渐进的过程，也是一个长期工程。老吾老以及人之老，老年人不是社会的负担，家有一老如有一宝，我们要相信老年人的好奇心和学习积极性，也要鼓励他们参与数字素养实践，以更好地享受到数字社会发展的红利。

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